Wer bei Strebel Bogensport in Sempach einen Bogen kauft, steht vielleicht im Laden, vielleicht abends um elf im Onlineshop, vielleicht gerade nach einem Schnupperkurs in der Halle. Für den Kunden ist es derselbe Bogen. Für den Betrieb dahinter ist das nur dann einfach, wenn Kasse, Shop, Lager und Buchhaltung dasselbe sehen.
Ein Fachgeschäft mit vier Eingängen braucht einen einzigen Bestand
Strebel Bogensport ist seit 1979 eine feste Adresse für Bogenschiessen, Armbrust und Dart: über 800 m² Verkaufsfläche, eine 18-Meter-Halle, ein Aussenschiessplatz, Kurse vom Kinderkurs bis zur Privatstunde und ein Onlineshop mit dem ganzen Sortiment. Jeder dieser Eingänge verkauft aus demselben Regal.
Genau dort setzt die Lösung an. Laden und Onlineshop arbeiten auf einem gemeinsamen Bestand. Wird ein Wurfarm online bestellt, fehlt er im selben Moment auch an der Kasse in Sempach. Gutscheine gelten in beiden Kanälen, und der Kunde, der am Samstag im Laden war, ist am Montag im Shop derselbe Kunde mit derselben Geschichte.
Die Halle wird zum Produkt wie jeder Bogen
Ein grosser Teil des Geschäfts ist keine Ware, sondern Zeit: Tageskarten, Saison- und Jahresabos, Kurse und Events. Bei Strebel werden sie heute im Onlineshop gebucht und direkt online bezahlt, sicher über Saferpay. Abos verlängern sich nach festen Regeln, und ist ein Kurs ausgebucht, füllt sich die Warteliste von selbst, statt dass jemand Namen auf einem Zettel sammelt.
Für das Team heisst das: Wer in der Halle steht, sieht dieselben Buchungen wie das Büro. Für die Kunden heisst es, dass ein Kurs so einfach zu kaufen ist wie eine Packung Nocken.
Was in der Werkstatt entsteht, kennt seinen Weg ins Regal
Strebel verkauft nicht nur, sondern baut. Pfeile werden in der eigenen Werkstatt gefertigt, das Material kommt aus dem Lager, die fertigen Pfeile gehen als Artikel in Laden und Shop. Die Individualisierung von Bögen über eigene Bogenkarten läuft im selben System. So bleibt nachvollziehbar, was ein gefertigter Artikel kostet und wo er gerade liegt.
Am Ende des Monats fliesst alles an einem Ort zusammen. Kassenabschlüsse, Onlineumsätze, Abschreibungen und der Lohn der Mitarbeitenden werden auf derselben Plattform geführt. Die Buchhaltung muss nichts mehr zusammentragen, was der Betrieb tagsüber schon erfasst hat.
Die neue Website zeigt nach aussen, was innen verbunden ist
Mit dem Go-Live geht auch der neue Webauftritt online. Das Sortiment hat eine klare Struktur, die Suchmaschinen verstehen, und die Produkte erscheinen über einen eigenen Produktfeed in Google Shopping, also dort, wo Bogenschützen nach Material suchen. Wer auf strebel-bogensport.ch bestellt, löst denselben Ablauf aus wie ein Kauf an der Ladentheke.
Dass das funktioniert, hat weniger mit einzelnen Funktionen zu tun als mit Entscheidungen: Wo reicht der Odoo-Standard, wo braucht ein Fachgeschäft mit Halle und Werkstatt eine eigene Lösung? Als Odoo Gold Partner hat simpit diese Fragen mit dem Team von Strebel geklärt und die Plattform so aufgebaut, dass jeder Kanal in dasselbe Zentrum trifft. Wie Odoo Verkauf, Lager, Buchhaltung und Website auf einer Plattform vereint, zeigen wir auf unserer Seite zur Software.
Ein Vorbild für jeden Betrieb, der mehr als nur verkauft
Viele Fachgeschäfte haben dieselbe Form wie Strebel: ein Laden, ein Shop, dazu Kurse, Mieten, Reparaturen oder eine eigene Fertigung. Je mehr Eingänge ein Betrieb hat, desto teurer wird jede Lücke zwischen den Systemen. Strebel zeigt, dass sich diese Lücken schliessen lassen, ohne den Betrieb zu verbiegen.
Sie führen Laden, Onlineshop und Dienstleistungen heute in getrennten Systemen? Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch, und wir besprechen, wie Ihr Betrieb auf einer Plattform aussehen kann.