Ein Betrieb mit mehreren Standorten wollte seine Termine online buchbar machen: Die Kundin wählt zuerst ihre Filiale, dann die Dienstleistung, dann die Person. Dazu sollten Termine je nach Mitarbeiterin unterschiedlich lange dauern und in frei wählbaren Abständen starten. Der Odoo-Standard deckt vieles davon nicht ab, also haben wir es gebaut.
Was wir gebaut haben
Wir haben die Odoo-App Terminplanung so erweitert, dass Filialbetriebe ihre Online-Terminbuchung realitätsnah abbilden können. Auf der Buchungsseite wählt Ihre Kundschaft zuerst die gewünschte Filiale und sieht danach nur noch Termine und Mitarbeitende dieses Standorts. Mitarbeitende weisen Sie dabei nicht einzeln zu, sondern über Qualifikationen: Alle Personen mit der passenden Qualifikation stehen automatisch als buchbar zur Verfügung.
Zusätzlich lässt sich die Termindauer je nach Mitarbeiterkategorie unterschiedlich hinterlegen, etwa weil eine erfahrene Fachperson dieselbe Leistung schneller erbringt. Und Sie bestimmen selbst, in welchem Intervall Termine angeboten werden, unabhängig von deren Dauer, sodass sich auch kürzere Lücken im Kalender gezielt füllen lassen.
Warum der Odoo-Standard hier nicht reicht
Die Terminplanung in Odoo ist stark, denkt aber in einer Ebene: eine Terminvorlage, eine fixe Dauer, Termine im Raster dieser Dauer. Für einen Filialbetrieb greift das zu kurz. Der Standard kennt keine Filialauswahl im Buchungsprozess, keine personenabhängige Termindauer und koppelt das Start-Raster fest an die Dauer: Ein 60-Minuten-Termin startet nur zur vollen Stunde, auch wenn Sie lieber alle 15 Minuten einen Startpunkt anbieten möchten.
Genau solche Lücken sind der Kern unserer Rubrik Research & Development: Wir analysieren den Prozess, prüfen ehrlich, was der Standard kann, und entwickeln gezielt dort, wo er aufhört. So sind über die Jahre mehr als 400 Eigenentwicklungen entstanden.
Was Sie davon haben
Konkret bedeutet das für Ihren Betrieb: Ihre Kundschaft bucht online rund um die Uhr, landet automatisch in der richtigen Filiale und sieht nur Personen, die dort tatsächlich arbeiten. Das reduziert Telefonaufwand und Fehlbuchungen. Die personenabhängige Dauer sorgt dafür, dass Ihre Kalender der Realität entsprechen, statt pauschal zu viel oder zu wenig Zeit zu blockieren. Und mit frei wählbaren Start-Intervallen füllen Sie Ihre Agenda dichter.
Weil alles auf dem Odoo-Standard aufsetzt, bleiben Bestätigungsmails, Kalender und Erinnerungen wie gewohnt erhalten, und Ihre Lösung bleibt updatefähig und aus einem Guss: Terminbuchung, Kalender, Personal und Kommunikation in einem System, betrieben mit 100 % Datenhaltung in der Schweizer Cloud.
Sie führen einen Betrieb mit mehreren Standorten und möchten Ihre Terminbuchung online bringen? Als Odoo Gold Partner mit über 10 Jahren Odoo-Erfahrung zeigen wir Ihnen gerne, was der Standard kann und wo sich eine Eigenentwicklung lohnt. Entdecken Sie das Potenzial für Ihr Unternehmen oder besprechen Sie Ihr Projekt direkt mit uns.